Katalogselskaper

Strategien er enkel:
Be en potensiell kunde om å oppdatere eller bekrefte en oppføring i en katalog.
Gi inntrykk av at kunden allerede betaler for tjenesten.
Ikke si hvor mye tjenesten koster.
Send faktura.
Så lenge kunden betaler kan man fortsette å sende flere og flere fakturaer.

Aftenposten har satt Det Norske Kartselskapet (DNK) (http://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=990759960) under lupen, og det kan virke som de har fulgt denne strategien. En ting er at noen i DNK kanskje ikke har de høyeste etiske standardene, en annen er hvor slepphendte mange virksomheter er med fakturakontrollen. Og om DNK har klart å selge et produkt som ingen mener de har bruk for, så er nok ikke de de eneste som opererer i dette markedet. Eller er det andre årsaker som ligger under, som frykt for å bli hengt ut, eller frykt for å bli saksøkt? Jeg håper Aftenposten går i dybden her.

Jeg trodde de fleste hadde hørt om katalogselskapene og deres måte å operere på, men det stemmer visst ikke. Ellers hadde ikke disse fakturaene blitt betalt.

Aftenposten porsjonerer ut historien på en mesterlig måte, jeg gleder meg til å lese neste artikkel, foreløpig har disse kommet:
http://www.aftenposten.no/nyheter/iriks/Ahus-brukte-3_7-mill--vet-ikke-hva-de-kjopte-7177386.html
http://www.aftenposten.no/nyheter/iriks/Arbeiderpartiet-og-politiet-betalte-for-omstridt-karttjeneste-7176991.html
http://www.aftenposten.no/nyheter/iriks/Advarte-Oslo-skoler-mot-kartselskap-7178954.html

Om du ikke har lest artiklene over så bør du gjøre det!

Kanskje ender historien med et gruppesøksmål mot selskapet og deres styremedlemmer: Stig Innli, Lasse Krogh Lysø og Laila Esther Mjeldheim. For om det stemmer at salgsteknikkene deres er de klassiske metodene jeg nevnte over, så må man stille dem til ansvar, og inndra de pengene de har lurt til seg. Det er ikke noe godt signal om katalogselskaper sitter igjen med penga, særlig ikke når de stammer fra offentlig sektor.

Og mange virksomheter må gjøre noe med betalingsrutinene sine. Uansett hvordan soga ender.

Men enn så lenge så har Aftenposten kanskje klart å finne årets beste sak.